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Techniciens de maintenance en monétique
Référence : AFRICSTAFF/JDC – TMM05
Offre ajoutée le : 2020-03-18
Date expiration : 2020-03-30
Localisation : Douala - Yaoundé - Cameroun
Secteur d'activité : Services monétiques - Banque
AFRIC STAFF recherche pour l'un de ses clients, entreprise spécialisée dans la fourniture des services Monétiques aux banques et Microfinances: 05 Techniciens de maintenance en monétique dont : - 03 basés à Douala - 02 basés à Yaoundé Avec pour missions : - Effectuer les dépannages, l'entretien et l'installation d'équipements et automates bancaires (GAB DIEBOLT, WINCOR, NCR, Compteuses de billets, …) selon les règles de sécurité et la réglementation ; - Conseiller, former et assister les utilisateurs (sur site, par télémaintenance, téléassistance, ...) ; - Assembler ou intégrer un équipement (configurations standards ou spécifiques, ...) ; - Coordonner une équipe de techniciens.
Description du poste / Fonctions / Attributions
Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel ;
Identifier les ressources nécessaires à la résolution du dysfonctionnement ;
Guider l'utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement ou prendre le contrôle du système à distance ;
Changer ou réparer un élément ou un ensemble défectueux ;
Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur et effectuer les tests de fonctionnement ;
Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au service concerné ;
Intervenir dans le cadre d'un environnement d'exploitation informatique ou logiciel ;
Installer ou configurer des équipements monétiques, informatiques ou bureautiques : Configuration standard sur un poste de travail, équipement dans l'environnement client;
Intervenir dans le cadre d'une organisation à distance, sur sites/clients ;
Assembler ou intégrer des composants d'équipements avant la mise en fonction ;
Effectuer un câblage réseau de matériels informatiques ou bureautiques ;
Evaluer des coûts et délais de remise en état et établir un devis d'intervention
Renseigner un système de suivi de stocks (sortie de pièces détachées, ...)
Former à l'utilisation de systèmes ou d'équipements installés ;
Apporter un appui technique dans l'élaboration des propositions commerciales ;
Coordonner l'activité d'une équipe.
Description du profil du candidat
Bac+2/3 minimum en informatique, électronique, électrotechnique, ...
Maîtrise de la pratique de l'anglais (vocabulaire technique) est requise ;
Maîtrise de la lecture de plan, de schéma ;
Habileté d'utilisation d'appareils de mesure électrique (multimètre, ...) ;
Bonne connaissance du langage de programmation informatique ;
Bonne connaissance des règles de sécurité Informatique et Télécoms ;
Bonne connaissance des éléments de base en électricité / électronique ;
Bonne connaissance des principes d'intégration de matériels et de logiciels ;
Maîtrise du chiffrage/calcul de coût.
Compétences comportementales requises
Rigueur et sens de l’organisation